mi mi様

mi mi様
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も会員の皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう、改善して参ります。
一先ずご指摘を頂きました内容についての回答と、改善箇所についてご返答させていただきます。

•シャワーやお風呂はなし。夏は冷房きいていても汗かくので残念。料金的にも、他のジムはシャワー付きなので、コスパ悪いです。

汗に関してはボディタオルを推奨しており、頭髪の汗はドライヤーを設置しておりますので、ドライヤー頭髪を乾かして頂く様にサービスを整えております。
シャワールームの設置に関しましては、衛星面を考慮し備え付けておりません。本件につきましては、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。

•飲み水なし。オプションの水素水つけないと、飲み物は持参。他の大型スポーツジムは飲料水の機械無料で置いてあるのでコスパ悪いかと。

冷水機の設置に関しましては、シャワーと同様に衛生面を考慮し、当ジムでは備え付けておりません。
しかしながら、水素水は飲み放題で1100円のオプション料金で提供しております。また都度通われないお客様に向け、100円で550mlのミネラルウォーターを販売をしております。
フィットネスクラブのオプションとて、平均的な価格設定で提供させていただいているかと存じますが、もしコストパフォーマンスが悪いと感じられる場合は飲料の持ち込みも可能でございます。

•1番お得なプランで契約すると、1年契約になります。途中でやめることはできず、1年分の会費を支払わねばなりません。

キャンペーンを適用せずにご入会いただく場合の退会は随時可能となっております。
キャンペーン適用に対する契約期間に関しましてはお客様に必ずご説明を行い、了承を頂いた後にお申込のご案内をさせていただいておりますが、ご説明についてわかり難い表現などございましたら、申し訳ございません。以下へ、1年契約についての説明を簡単にではございますが、記載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

［1年契約のご案内］入会費、事務手数料、入会初月のスタンダード会費が全て無料となります。また月会費も1年間ではなく、永続で2,200円が割引きとなります。ただし、入会初月の無料適用期間翌月から12カ月間の在籍が必須となります。

•ダイエット目的、ジム初心者が多く、モチベーションを上げたい方には不向き。慣れると物足りなさあり。

当ジムは、ダイエット目的で来館される、初心者の方や生活習慣の改善を目的に来館される、女性による女性の為の女性専用24時間ジムとして運営しております。
その為、男性のトレーニングや視線に邪魔されず、同じ環境で美しくなれるジム活空間としてこれからも営業活動を行なっていきたいと考えております。

また、当ジムはモチベーションをアップさせる環境ではなく、運動を習慣化させることが継続する上で最も大切に考えております。その為、入会された会員様のモチベーションが下がらないように環境作りを行なっております。
尚、コンペティターや競技者の会員様にも満足していただけるよう、改善できる箇所は可能な限りご希望に添えたいと存じます。

•全体的に低予算感あり。アメニティが少ない。ティッシュは置いてほしい。ストレッチマットが薄っぺらい。

低予算感を脱却できる様にアメニティを増やすよう検討いたします。またティッシュやストレッチマットは、追加で設置いたします。
本ご指摘に関しましては早急に対処し改善いたします。

•ストレッチスペースが狭い。1人しか使えないので、誰かとかぶると終わり。

ストレッチマットは追加でご用意いたします。
もしストレッチスペースが埋まっていた場合は、ストレッチエリア以外の空きスペースも清掃は毎日欠かすことなく行なっておりますので、そちらでご利用下さいませ。

•入り口のドアが簡素なので、深夜に使うのは心配かも。24時間の意味はあまり感じられない。

当ジムは、セコムの24時間監視と24時間駆けつけサービスを利用しております。その為、万が一入り口のドアが破られるなどのトラブルに遭遇した場合も、警察と警備会社で連携を取り即時駆けつけ対処することが可能です。
会員の皆さまが深夜でも安全に安心してご利用していただけるようセキュリティー対策しております。


今後も頂いた声を元に、出来る限り皆さまの期待に添えるサービスを提供させていただき、女性の輝く未来をつくって行きたいと思います。
この度は貴重な口コミを頂きありがとうございました。